FAQ

Fragen und Antworten

Du hast noch offene Fragen oder benötigst Details zur Buchung oder zum Ablauf?

Kein Ding, hier findest du alle Antworten rund um die Themen Ablauf, Leistungsumfang und zu unseren Fotoboxen.

Buchung & Ablauf

Wie funktioniert die Buchung?

Wähle einfach Deine Wunsch-Fotobox aus, gib Dein Datum und ein paar Infos zu Deiner Veranstaltung an und buche komoforabel online. Im Anschluss erhältst du von uns eine Bestätigung und alle Infos, die du sonst noch benötigst.

Wie geht es nach der Buchung weiter?

Im Anschluss an deine Buchung erhältst du von uns eine Online-Checkliste. Diese Checkliste enthält Fragen zum Veranstaltungsort etc. und ist möglichst drei Wochen vor Deiner Veranstaltung an uns zurückzusenden. Ein Teil dieser Checkliste ist auch dein persönliches Layout der Ausdrucke, dass Du mit unserem Layout-Generator ganz einfach erstellen kannst.

In der Woche deiner Veranstaltung setzten sich unsere Event-Mitarbeiter zur Abstimmung des genauen Zeitablaufs in Verbindung.

Wie hoch sind die Liefer- bzw. Versandkosten

Lieferung, Auf- und Abbau, sowie Abholung sind im Umkreis von 30 Kilometern um unsere Standorte kostenlos.

Wie viel Platz brauchen ich für meine Fotobox?

Alle freistehenden Fotoboxen benötigen einen Abstand von ca. 1-2,5m zum Automaten, damit deine Gäste und du genügend Platz für die Fotos habt. Weiterhin benötigst du für das Aufstellen der Automaten folgenden Platz:

Der Klassiker
ca. 100x150cm Stellfläche und ca. 200cm Raumhöhe

Der Einfache
ca. 40x60cm Stellfläche und ca. 160cm Raumhöhe

Der Spiegel
ca. 60x60cm Stellfläche und ca. 160cm Raumhöhe

Der Spiegel XL
ca. 70x100cm Stellfläche und ca. 220cm Raumhöhe

Ist der Aufbau der Fotoboxen kompliziert?

Mach dir über den Aufbau und die Inbetriebnahme der Fotobox keine Gedanken. Wir liefern die Box, bauen sie auf und holen sie nach der Veranstaltung wieder ab.

Ebenso zeigen wir dir vor Ort die Funktionsweise der Fotobox und geben dir Tipps, falls etwas mal nicht wie gewünscht funktioniert.

Muss die Box während der Veranstaltung betreut werden?

Nein, die Fotobox läuft einfach und benötigt währen deiner Veranstaltung keine Betreuung.

Funktioniert etwas mal doch nicht steht dir unser Support jederzeit telefonisch zur Verfügung und kann das Problem aus der Ferne lösen. Die 24h Support-Telefonnummer findest du auf deiner Fotobox.

Welche Anschlüsse benötigen wir vor Ort?

Ganz einfach: Wir brauchen nur einen ganz normalen 220 V Anschluss – also eine normale Steckdose.

Benötigen wir WLAN vor Ort?

WLAN ist tatsächlich praktisch. Zum Einen können bei den großen Systemen die Fotos direkt während der Veranstaltung in die Online-Galerie geladen werden. Zum Anderen können wir uns bei Problemen auch auf die Fotobox schalten und nach dem Rechten gucken. Viele unserer Automaten sind außerdem schon mit einem eigenen Router ausgestattet, sodass wir das WLAN auch selbst erstellen können und uns bei Problemen per Fernwartungstool auf den Automaten schalten können.

Umfang

Bekomme ich die Bilder auch digital?

Ja, Du bekommst alle Bilder, die ausgedruckt wurden, auch digital in deiner Online-Galerie.

Bei den Fotoboxen werden die Bilder in der Woche nach der Veranstaltung von uns hochgeladen. Du bekommst einen Download-Link zugeschickt, mit dem Du die Bilder herunterladen kannst. Deine Gäste kannst du ebenfalls zur Online-Galerie einladen.

Sind Requisiten in meiner Buchung enthalten?

Ja, wir legen jeder Fotobox eine größere Anzahl lustiger Props bei. Das sind Münder, Bärte, Brille, Hüte, etc. aus Pappe an Holzstielen. Wirf mal einen Blick auf die Google Bildersuche, wenn Du nicht weißt, was Props sind.

Perücken, Hüte und Co. stellen wir aus Gründen der Hygiene nicht zur Verfügung.

Gibt es Hintergründe für die Fotobox?

Unser Fotoautomat Der Klassiker ist eine geschlossene Fotokabine. Hier habt Ihr einen gleichmäßigen, weißen Hintergrund.

Alle anderen Fotoboxen sind als offene Systeme konzipiert, die keinen Hintergrund benötigen. Wenn Ihr dennoch einen Hintergrund verwenden möchtet, könnt Ihr bei uns ein Hintergrundsystem anfragen, ein großes Bettlaken aufspannen oder eine Fototapete mit Kreppband an einer Wand befestigen.

Wie viele Fotos kann ich machen, was bedeutet Flatrate?

Flatrate bedeutet: Knippst so viele Bilder, wie ihr wollt.

Wir legen jeder Buchung Fotopapier für 700 Ausdrucke bei, mehr Fotos wurden auf noch keine Feier gedruckt. Wenn de Bedenken hast, dass das nicht reicht, legen wir dir gerne ein paar weitere Rollen dazu – einfach Bescheid sagen ;)

Können eure Fotoboxen auch im Freien aufgestellt werden?

Der Klassiker ist Festival-erprobt. Er übersteht auch Regen unbeschadet.

Alle anderen Fotoautomaten müssen vor Feuchtigkeit und starker Sonneneinstrahlung (Wärme) geschützt werden. Ausnahme sind die Fotospiegel. Diese dürfen nur in Innenbereichen stehen.

Fotos & Ausdrucke

Welche Qualität und Größe haben die Ausdrucke?

Qualität
Wir verwenden ausschließlich professionelle Thermosublimationsdrucker, wie sie auch in Labors zum Einsatz kommen. Man kann die Ausdrucke sofort anfassen und sie sind sehr farbecht.

Größe
Die Größe der Ausdrucke liegt bei den Spiegeln fest auf 10x15cm – also klassisches Postkartenformat. Unsere anderen Fotoautomaten bieten zusätzlich auch noch die Retro-Streifen an. In diesem Fall kommen immer zwei identische Streifen heraus (5×15 cm) – ideal also, wenn Ihr mit Euren Gästen ein Fotobuch oder eine Wand gestallten wollt.

Macht die Fotobox nur Schwar/Weiß Bilder?

Nein, bei allen Fotoautomaten kann man sich pro Ausdruck entscheiden, in welcher Tönung die Portraits gedruckt werden (das beeinflusst natürlich nicht die Farben Eures Layouts). Zur Auswahl stehen Schwarz-Weiß und Farbe.

Wie funktioniert die Bedienung, wie werden Fotos aufgenommen?

Die Fotosequenz wird über den Touchscreen gestartet. Wir haben uns bewusst für einen Countdown und gegen einen Fernauslöser entschieden, da unserer Meinung nach so die spontaneren, lustigeren Fotos entstehen. Die Aufnahmen werden vor dem Druck noch kurz gezeigt.

Nach 1-4 Aufnahmen (je nach dem von Euch gewählten Layout) werden diese auf einem Ausdruck kombiniert und automatisch ausgedruckt. Währenddessen können bereits Eure nächsten Gäste ihre Fotoserie beginnen.

Kann ich ein individuelles Design für meine Ausdrucke verwenden?

Ja, Du kannst Dir die Anzahl und Anordnung der Bilder, den Hintergrund, die Schriften anpassen. Die Möglichkeiten variieren je nach gebuchten System. Der Klassiker und der Einfache bieten mehr Möglichkeiten. Sie werden mit diesem Layout-Generator konfiguriert.

Die beiden Spiegel nehmen Bilder im Hochformat auf. Diese Einstellung kannst du im Layout-Generator einfach durch Auswahl der Fotobox einstellen. Die Erstellung der Layouts ist in den erfolgt nach deiner Buchung - wir schicken dir alle relevanten Infos hierzu zu.

Wie viel Umgebungslicht wird benötigt?

Prinzipiell kommen alle Automaten ohne zusätzliches Umgebungslicht aus.

Wie viele Leute passen auf die Fotos?

Bei den offenen Systemen bestimmst du über den Abstand zum Automaten die Anzahl der Leute, die aufs Bild passen. 1 Meter Abstand reicht für 1-2 Leute für eine größere Gruppe braucht Ihr 2-3 Meter Abstand.

Unsere geschlossen Fotokabinen sind so gebaut, dass sich 4 Leute bequem fotografieren lassen können. Mit etwas Einsatz geht aber noch mehr… Wir haben auch schon 10 Köpfe auf den Bildern gezählt.